Voor dealers en projectpartners

Aanvullende voorwaarden RAS Buitenkeukens.

Deze voorwaarden vullen de algemene voorwaarden van RAS Groep aan voor aanbiedingen, orders en overeenkomsten van RAS Buitenkeukens.

De algemene voorwaarden van RAS Groep vormen de basis. Deze aanvullende voorwaarden bevatten de specifieke afspraken en afwijkingen voor RAS Buitenkeukens.

Artikel 1 — Toepasselijkheid en rangorde

Deze aanvullende voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, order en overeenkomst waarbij RAS Groep onder de handelsnaam RAS Buitenkeukens producten of diensten levert aan een zakelijke afnemer, dealer of projectpartner.
De op de overeenkomst toepasselijke algemene voorwaarden van RAS Groep, zoals centraal gepubliceerd via rasgroep.nl/algemene-voorwaarden/, zijn onverkort van toepassing en vormen de basis van de overeenkomst.
Deze aanvullende voorwaarden vullen de algemene voorwaarden van RAS Groep aan. Voor zover een bepaling in deze aanvullende voorwaarden uitdrukkelijk afwijkt van de algemene voorwaarden van RAS Groep, gaat de bepaling in deze aanvullende voorwaarden voor.
Voor onderwerpen die niet in deze aanvullende voorwaarden zijn geregeld, blijven de algemene voorwaarden van RAS Groep volledig van toepassing.

Artikel 2 — Betalingstermijn

In afwijking van de standaardbetalingstermijn in de algemene voorwaarden van RAS Groep geldt voor RAS Buitenkeukens een betalingstermijn van 14 dagen netto, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 3 — Voorraad, orderbevestiging en levering

Levering vindt normaliter uit voorraad plaats, steeds onder voorbehoud van beschikbaarheid. Bij een spoedorder neemt de afnemer vooraf contact op met RAS Buitenkeukens om de mogelijkheden te bespreken.
Na ontvangst van een order verstrekt RAS Buitenkeukens een orderbevestiging met de op dat moment verwachte leverweek. Deze planning wordt afgestemd met de fabrikant of toeleverancier, is indicatief en is niet bindend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een vaste levertermijn is overeengekomen.

Artikel 4 — Controle en transportschade

De afnemer controleert de goederen direct bij ontvangst visueel.
Zichtbare transportschade wordt op het ontvangstbewijs vermeld en uiterlijk binnen twee werkdagen bij RAS Buitenkeukens en, indien van toepassing, bij de transporteur gemeld.

Artikel 5 — Retouren

De afnemer heeft geen algemeen recht op retour. Een retour is uitsluitend mogelijk na voorafgaande toestemming van RAS Buitenkeukens en onder de bij die toestemming meegedeelde voorwaarden.
Een retourproduct moet ongebruikt, onbeschadigd, compleet en in de originele verpakking worden aangeboden.
Tenzij anders overeengekomen komen de transportkosten van de retour voor rekening van de afnemer. RAS Buitenkeukens mag daarnaast een aantoonbare waardevermindering, bijvoorbeeld door beschadiging, ontbrekende onderdelen of beschadigde verpakking, in rekening brengen.

Artikel 6 — Vrijwillige fabrieksgarantie

Voor producten van Myoutdoorkitchen en Skeldervik kan de fabrikant een vrijwillige fabrieksgarantie rechtstreeks aan een daarvoor in aanmerking komende particuliere eindklant verstrekken. De inhoud, duur, voorwaarden, uitzonderingen en wijze van afhandeling worden bepaald door de garantievoorwaarden van de betreffende fabrikant die op de aankoopdatum gelden.
Volgens de huidige fabrikantvoorwaarden moet de particuliere eindklant de aankoop binnen zes maanden na de aankoopdatum bij de fabrikant registreren, het aankoopbewijs bewaren en het product overeenkomstig de producthandleiding installeren, gebruiken, verzorgen en onderhouden. Voor Myoutdoorkitchen is de fabrieksgarantie niet overdraagbaar.
De afnemer die een product aan een particuliere eindklant verkoopt, wijst de eindklant bij de verkoop op de registratieverplichting en de termijn van zes maanden en stelt de toepasselijke fabrieksgarantievoorwaarden beschikbaar. Dit informeren mag mondeling, schriftelijk of elektronisch.
Het uitblijven van tijdige registratie kan ertoe leiden dat de fabrikant de vrijwillige fabrieksgarantie afwijst. RAS Groep en RAS Buitenkeukens zijn niet verantwoordelijk voor het niet ontstaan of vervallen van aanspraken als gevolg van het niet of niet tijdig informeren door de afnemer of registreren door de eindklant.

Artikel 7 — Garantiemeldingen en verantwoordelijkheden

De dealer blijft tegenover zijn eindklant het eerste aanspreekpunt en verantwoordelijk voor de verplichtingen die voor de dealer als verkoper uit dwingend toepasselijk consumentenrecht voortvloeien. De vrijwillige fabrieksgarantie is hierop een aanvulling en geen beperking.
RAS Buitenkeukens blijft voor de dealer het eerste aanspreekpunt voor een beroep op de fabrieksgarantie. RAS Buitenkeukens controleert of de benodigde informatie aanwezig is, stuurt de melding door naar de fabrikant en helpt waar nodig bij de communicatie.
De fabrikant beoordeelt de aanspraak en bepaalt en verzorgt de afhandeling. RAS Buitenkeukens neemt door deze begeleiding geen verplichtingen van de fabrikant over en kan geen dekking onder de fabrieksgarantie toezeggen.
Bij een garantiemelding verstrekt de afnemer ten minste het merk en product, het serienummer indien van toepassing, de aankoopfactuur, een duidelijke omschrijving van het gestelde gebrek, duidelijke foto’s en, indien het gebrek daarmee beter aantoonbaar is, videobeelden. RAS Buitenkeukens mag aanvullende informatie vragen die de fabrikant nodig heeft.

Artikel 8 — Documenten en uitleg

De algemene voorwaarden van RAS Groep zijn centraal beschikbaar via rasgroep.nl/algemene-voorwaarden/. Deze aanvullende voorwaarden en de fabrieksgarantievoorwaarden zijn beschikbaar via rasbuitenkeukens.nl.
Bij verschillen tussen een samenvatting van een fabrieksgarantie en het officiële document van de fabrikant is het officiële fabrikantdocument bepalend voor de vrijwillige fabrieksgarantie.